Expédition et Livraison
Chez Valérie & Pierre Paris, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et de manière fiable. Cette page contient toutes les informations relatives à notre politique d’expédition et de livraison.
Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi (tracking).
Délai de livraison
Le délai moyen de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables, en fonction de votre localisation.
Veuillez noter que la livraison peut subir des retards pendant les périodes de forte affluence ou en raison des procédures douanières.
Méthode d’expédition et origine
Toutes les commandes sont expédiées directement depuis notre fournisseur basé en Chine.
Des frais de douane peuvent donc s’appliquer selon le pays de livraison.
La livraison en France se fait de préférence via Colissimo (La Poste), fiable et sécurisée.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont affichés lors du paiement.
Ils dépendent du poids, de la destination et du type d’expédition choisi.
Responsabilité lors de l’expédition
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Si le suivi indique que le colis a été livré, la responsabilité incombe à la cliente.
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Vérifiez toujours l’exactitude de l’adresse fournie ; toute erreur doit être signalée dans les 24 heures suivant la commande.
Contact
Pour toute question concernant l’expédition ou la livraison, vous pouvez nous contacter à :
E-mail : info@valeriepierreparis.fr
Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi : 09h00 à 18h00
Le samedi et le dimanche : 10h00 à 17h00